Aide à l'éxercice du droit de rétractation

Cher client,

conformément au code de la consommation - Article L.221-18 

Si vous avez reçu votre commande, comme indiqué dans les Conditions générales de Ventes, le ou les produits devront être retournés, à vos frais, et le remboursement de l'intégralité de la commande vous sera restitué à réception de la dite commande ainsi que les frais de port initiaux, à condition qu'elle soit en parfait état. 

Afin de vous aider à exercer ce droit nous mettons à votre disposition un formulaire PDF à télécharger, compléter et imprimer.

Si vous ne disposez pas d'une imprimante vous pouvez également utiliser le modèle ci-dessous à nous retourner sous forme de lettre manuscrite.

Ce document est à nous retourner par courrier à l'adresse suivante :

Dans tous les cas n'oubliez pas de :

• Bien vérifier les informations mentionnées dans votre courrier.
• Le signer.

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

A l'attention de [le professionnel insérer ici son nom, son adresse géographique et lorsqu'ils son disponibles, son numéro de télécopieur et son adresse électronique]:

Je/Nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (* ) / reçu le (*) :

Nom du (des) consommateurs(s) :

Adresse du (des) consommateur (s) :

Signature du (des) consommateur (s) (uniquement en cad de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayer les mentions inutiles.