Tous les avis
Très beau produit conforme en tous points à la photo.
Entreprise sérieuse et professionnelle.
Délai de livraison respecté.
Nous avons hâte de l'essayer ;)
Bonjour, je viens de recevoir ma cheminée mexicaine, au top, livrée dans les temps et super bien emballée. Le livreur n'était pas enchanté d'attendre que je déballe avant de signer le bon de livraison mais il est resté quand même. J'aimerais savoir s'il faut mieux mettre du sable ou de la pierre de lave dans le fond de la cheminée mexicaine avant d'allumer un feu de bois? Pour le sable, est ce un sable spécial? quelle granulométrie ? Même question si pierre de lave?
Merci
Bonne journée
amadera: Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre brasero vous plaise. Nous vous conseillons du sable au fond, pour protéger la base du brasero et relever le foyer. N'importe quel sable fonctionne, il faut seulement qu'il soit sec. Par dessus le sable vous pouvez ensuite mettre des pierres de laves pour plus de chaleur, mais vous verrez qu’avec du bois le brasero diffuse déjà beaucoup de chaleur. N'hésitez pas à nous appeler pour plus d'informations Tel: 04.42.21.15.81 Bon brasero Cordialement Sandrine & Bruno Bernard
ma commande me satisfait amplement et je pense recommander prochainement. Parfait rien a ajouter
encore plus beau en vrai, les couleurs c'est juste superbe!
Juste magnifique! merci beaucoup
très bien réalisé et magnifique couleur! seul petit bemol, sur les 4 commandés pour faire un dessous de plat, celui çi est un peu plus grand que les 3 autres donc un peu plus difficile a integrer a ma compo mais c'est aussi le charme de l'artisanal donc tout va bien, je trouverais ma solution! merci
Le carreau était trop écaillé sur les bords avant la peinture. Trop c'est trop!
Reçu rapidement. Commandé en rouge, très joli et lumineux. J'aurais juste aimé que cela soit un peu plus long
très bien
En premier lieu,5 étoiles à l'accueil téléphonique.
Le braséro correspond tout à fait à la description.
Livraison en Allemagne très rapide et facile pour un coût raisonnable.
Un grand merci!!!
je viens de recevoir mon braséro très satisfait
L'emballage du produit conforme à la photo .
Je conseille ce site pour la réactivité et le suivi des ses clients très PRO..........
Livraison très rapide malgré neige et produit conforme aux attentes
Toujours de l'artisanat d'excellente qualité comme tout ce que propose Amadera ! Originale, dynamique, symbolique, colorée, voici une décoration qui a trouvé sa place idéale sur un mur de la salle près d'une plante verte ; effet superbe. L'emballage est vraiment parfait, l'envoi rapide. Merci !
Produit conforme. Emballé avec grand soin!
tout à fait conforme au descriptif et à la photo . Délais de Livraison respectés et livraison très rapide
Très satisfaite
tout à fait conforme au descriptif et à la photo . Délai de Livraison respecté -
Très satisfaite
tout à fait conforme au descriptif et à la photo . Délai de Livraison respectée.
Très satisfaite
Nous avons commandé via internet un Brasero pour un cadeau pour Noël. Le service est très pro, avec plusieurs mails pour une livraison sans problème. Transport parfait. Nous avons la couleur bleu et il est magnifique.
Jolie boule de décoration avec les imperfections de l'artisanat : bulles, couleur non uniforme, reflets pas toujours net.
Pour l'utilisation que je voulais en faire (photo des reflets de la boule), je suis déçue, mais ça reste une très jolie boule améthyste.
L'envoi et le service client sont impeccables.
bonjour,
j'ai été ravie de mon brasero, taille, couleur, soins de l'envoi, délais.
Après un an et quelques heures d'utilisation durant cette année, la peinture extérieure s'écaille. Je précise qu'il a été rentré à l'abri et protégé l'hiver.
Réponse de Mme et M. Bernard :"Les variations de températures importantes que subi le brasero peuvent amener à faire travailler la peinture comme nous le notifions dans le document fourni. C'est normal, rien ne peut l'empêcher, les amplitudes de température étant énormes. Vous pouvez cependant avec un peu de peinture à l'eau ou à la chaux reprendre la couleur. Un vernis léger en bombe (genre vernis pour carrosserie de voiture que vous trouverez en grande surface) peut également être passé sur les endroits repeints. Mais encore une fois, il est normal que la couleur travaille avec la chaleur du brasero qui monte jusqu'à au moins 800° à l'intérieur."
Conclusion, si vous vous choisissez un brasero peint, ne l'utilisez pas ou prévoyez d'investir dans de la peinture et du vernis. Certes, cela est précisé dans le document fourni (SIC) mais on le sait une fois qu'on a fait l'achat.
J'ai fait plusieurs achats chez Amadera mais ce sera le dernier, je ne comprends pas qu'on puisse vendre un produit qui ne permette pas son utilisation et je ne suis pas satisfaite de la réponse des propriétaires de cette boutique.
REPONSE AMADERA: Bonjour Madame, Nous sommes bien désolés de lire votre commentaire, mais notre réponse a été très honnête, nous vous avons prévenu et l'avons également noté noir sur blanc sur le document d'information que vous recevez avec le brasero. Vous auriez pu changer d'avis à ce moment là, nous sommes tenus de reprendre le produit. La terre chauffe et vit, et oui la peinture à force de variation de température se patine. Vous l'avez utilisé toute une saison. Nous commercialisons ce produit depuis 10 ans maintenant et l'information a toujours été prise en compte par nos clients jusqu'à ce jour. Nous avons tenté de vous donner des solutions et répondu à chacun de vos appels. Nous continuerons d'informer nos clients en toute honnêteté et bonne concience.
Cordialement
Sandrine & Bruno Bernard