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Boutique de décoration d'artisanat mexicain à Aix-en-Provence - du mardi au samedi 10h/19h

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Avis pour "Azulejos carrelage CD10U6 - Vert délavé"

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Azulejos mexicain vert délavé - Carreau de faïence artisanal qui comme le zellige marocain apportera de la couleur à vos espaces Remise 10% dès le premier m² (90 carreaux) - Code promo "Azulejos"

Avis

Par Desclou M. (Haux, France) le 14 Juil. 2018 :

Titre :

Commentaire :

Bonjour ,
Je viens d’en recevoir ma commande.
Je suis extrêmement déçue par la qualité de l’émaillage des carreaux qui est craquelé  et particulièrement les rouges qui sont pourtant plus chers.
Quoiqu’il en soit et quelque soit la couleur beaucoup sont inutilisables et je compte sur vous pour trouver une  solution à mon problème .
Merci de votre réponse 
Réponse amadera: Bonjour Madame,

Vous avez choisi un carrelage artisanal, et ce que vous appelez les craquelures, sont une caractéristique du carreau que nous vendons maintenant depuis 11 ans, et qui a beaucoup de succès, justement pour ce rendu artisanal et non industriel. C'est un carrelage de grande qualité qui se pose aussi bien en intérieur qu'en extérieur.
Il semblerait que ce ne soit pas ce que vous recherchiez. Merci d’emballer les carreaux dans leurs boites comme nous l’avons fait et de les remettre sur une palette pour que nous puissions arranger le retour du carrelage. Dès réception nous vous rembourserons votre commande
Merci de nous prévenir dès que la palette est prête pour l’enlèvement
N’hésitez pas à nous contacter pour toutes informations supplémentaires
Cordialement
Sandrine & Bruno Bernard
Co-gérants

Réponse client: Bonjour Monsieur, bonjour Madame.
Merci pour votre réponse, je suis satisfaite par vos explications .
Je me suis en effet ,peut-être trompée sur les raisons de ce que je considérais comme des défauts, c’est pourquoi je vais garder ma commande.
Bonne journée.
Cordialement

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