brasero, cheminée mexicaine, idées déco Mexique, poterie, jardin et mobilier mexicain

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S'inventer un jardin d'ailleurs...Idées et décoration exotique (Vendredi 18 mai 2012)

  Pour des idées de décoration, pour s'inventer un jardin d'ailleurs, amadera vous propose tout un univers de produits ethniques et exotiqu...

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Lundi 21 mai 2012
 

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Décrivez en quelques lignes vos produits commandés et votre témoignage sur Amadera

Mr Joel T

cheminea magnifique!bien reçue ce jour à 12h.Bravo pour la rapidité d'expédition et pour l'emballage.Je suis ravi de mon achat et je ne manquerai pas de vous faire connaître!Il me tarde d'y cuire mes pizzas et mes brochettes...Bien cordialement .  JOEL.T

13/04/2012

Celine C

Bonjour,

J'ai reçu le colis ce matin et tout était intact. Merci pour votre sérieux. Les produits sont conformes à vos photos, aucune déception, très jolie décoration.

Bien cordialement

Céline C

28/03/2012

Mr D Skrzypczak

Je vous remercie de votre attention commerciale et vous remercie vivement du serieux de votre suivi d achat.J ai averti la personne qui reside a villeneuve loubet et elle ne manquera pas de vous faire parvenir la photo.

Avec touts mes remerciements,

Cordialement,

Didier S

25/03/2012

B. Ricard

Madame, Monsieur,
Bonjour, colis bien arrivé ce jour et en bon état. Le braséro est très bien, belle patine et sa qualité excellente. Je recommanderai
votre site pour son serieux  et ne manquerai pas de refaire des achats avec vous, merci pour tout.
                                                
                                                                                                                        B.Ricard
21/03/2012

J Mello

Bonjour,
 
Je range mes mails et je constate que d'une part, je n'ai pas répondu à vos vœux et vous prie de m'en excuser et d'autre part et surtout, je ne vous ai pas remercié pour votre grande gentillesse, votre attitude plus que correct dans l'échange de notre brasero.
Oui, c'était normal, mais nous sommes tellement habitué à des comportements "indélicats" que l'inverse mérite que l'on s'y arrête;
Alors, encore une fois merci.
A bientôt certainement.
 
José
08/03/2012

Caroline V

Merci beaucoup pour votre réponse rapide... C'est la deuxième commande que je fais chez vous pour des carreaux et c'est toujours un plaisir de voir votre sérieux et la qualité de vos produits... Vivement que les nouveaux carreaux arrivent.... !
Bonne journée !

========================================

Message du : 27/01/2012 08:52
De : "AMADERA mexican style " <info@amadera.com>
A : v.caroline
Copie à :
Sujet : RE: votre commande amadera


Bonjour Madame,

 

Je viens de vérifier votre colis et je pense que vous serez livrée aujourd’hui. Je vous donne cependant votre numéro de colis : 9A001........

N’hésitez pas à nous contacter si vous n’étiez pas livrée aujourd’hui

 

Cordialement

Sandrine & Bruno Bernard

 

amadera 

5130 route d'Avignon RN7 Aix en Provence

13540 Puyricard

Tel: 04 42 21 15 81 Fax: 04 42 21 14 69

Site Web: www.amadera.com

Blog: http://www.mamaisonmexicaine.blogspot.com

Retrouvez nous sur Facebook

 


De : v.caroline

Envoyé : jeudi 26 janvier 2012 20:24
À : AMADERA mexican style
Objet : Re: votre commande amadera

 

Bonsoir,
Nous sommes jeudi et je n'ai pas reçu ma commande... Pourriez-vous me transmettre le numéro de colissimo pour pouvoir le suivre via le site de la poste.
D'avance merci.
Cordialement.

Shortcut Event

Bonjour,

Je tenais à vous remercier pour votre efficacité. Nous avons reçu la vasque à temps, comme convenu.

À une prochaine collaboration.

Bien à vous,

T. Lou

Shortcut Event

13/01/2012

Chris B

Bonsoir
nous avons bien recu le colis bien emballé chapeau , pas de casse ,super beau .
on pense passer chez vous en été .
 
Bon reveillon et une bonne annee 2012
 
Chris
27/12/2011

Rene C

bonjour.
je viens de recevoir l'article commandé
je suis trés satisfait,je tiens à vous féliciter de votre rapidité;et par la meme occasion,bonne fetes de fin d'année.
salutations
21/12/2011

Fabien L

Bonsoir,

les deux Braseros sont arrivé aujourd'hui avec transports Rousset.
Super bon conditionnement et déjà étrenné.
Merci pour la rapidité d’exécution de la commande et du sérieux apporté, tant à l'emballage qu'au choix du commissionnaire.
En plus vous êtes tous les deux sympas au téléphone ce qui ne gâche rien et donne envie de commander :-)

A bientôt.

Fabien L.

12/12/2011

Sarah A

Bonsoir,

Je vous confirme la bonne réception de ma commande, des carreaux de terre cuite peints, en parfait état et correspondant en tous points à ce que je recherchais pour carreler une partie de ma cuisine. Je suis ravie ! Je vais pouvoir paser commande d'autres carreaux !
Bonne continuation. Et merci au référencement Google qui m'a fait atterrir sur votre site en un clic.
30/11/11

Fabienne G

Bonjour,

 J'ai reçu hier (mercredi 30 novembre) le brasero . Il est magnifique ! Béni soit celui qui l'a fabriqué !

Il m'est arrivé en bon état, super bien emballé ...

 Bonne journée et merci encore. Fabienne

01/12/11

Bruno et Véronique (les lyonnais)

Nous nous languissions d'être de retour à la maison pour installer les 3 poteries vertes "cactus" et ainsi voir le rendu. Nous ne pouvons qu'admirer la beauté de ces poteries et nous sommes très heureux de notre achat. La lampe boule à éthanol a également trouver sa place dans la maison, sans oublier la poterie ajourée noire. Le soir même, la bougie était installée et allumée. Que du bonheur. Nous ne manquerons pas de revenir vous voir dès notre prochaine expédition dans le sud. Dommage que nous ayons encore raté la soirée "marché de noël". On va essayer de faire mieux pour l'année prochaine. Merci encore de votre sympathie et de toutes vos intentions à notre égard. Cordialement. Bruno et Véronique

21/11/11

VERZELETTI Olivier

Bonjour, Quelques lignes destinées à vous témoigner de ma très grande satisfaction concernant la commande ainsi que la livraison des deux appliques au motif <> .Produits conformes à mes attentes et livrés dans les délais prévus.Que du bonheur...!.Ah oui,merci pour le petit cadeau glissé dans le carton,c'est vraiment touchant.A bientôt pour de nouvelles commandes, rénovation de maison oblige. Cordialement ,Olivier V.

14/11/11

Mr & Mme Colas D

Bonjour,

 Carreau reçu ce matin en bon état cette fois-ci.

Merci encore pour votre professionnalisme et votre réactivité.

Merci aussi pour la satisfaction que nous avons concernant les carreaux.

Cordialement.

Mr et Mme Colas D

14/10/11

Steve B

Bonjour,
 
je me permet de vous écrire ses quelques lignes, pour vous dire que malgré la livraison tant attendue de ce brasero, nous en avons pleine satisfactions.
je vous souhaite un bon weekend et vous remercies pour votre sérieux.
14/10/11
 
Cordialement B Steve
Amadera le 14 10 /11
Bonjour Monsieur et merci pour votre email. Nous sommes ravis que le brasero vous plaise, profitez en bien.
Nous travaillons avec cette compagnie de transport depuis deux ans maintenant et sommes plutôt satisfaits de leur service. Il y a malheureusement des impaires, ils sont cependant rares, mais hors de notre controle. Nous sommes désolés de ces quelques jours de délai, et vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement
Sandrine Bernard 

Christiane D

je vous remercie de votre envoi, je suis très satisfaite du produit, la reception a été rapide et je vous félicite pour votre compétence encore MERCI

24/09/11

Mélanie A

bonjour,

Je tiens a vous faire part de notre satisfaction sur le service que vous avez fournis. Nous avons commander un barbecue mexicain par téléphone, vous a avez su nous conseil et être aimable. nous avons était livré dans les temps et même en avance sans casse d'un produit qui nous plait et nous convient.

Cordialement

A. melanie

19/09/11

Richard Magali

Bonjour à vous deux,

C'est toujours un plaisir de venir voir ce qui se passe sur votre site et aussi bien difficile de ne pas succomber à la tentation ! Reste toujours le plaisir des yeux !
Le jour ou je viens je pense que ma CB va sans doute "chauffer" comme on dit.

La commande est bien arrivée ce jour chez mes parents, l'emballage intègre et le contenu intact.

Merci pour votre célérité, méticulosité et la petite attention que j'ai vraiment appréciée.

Ma décoration est unique, et ce grâce à vous et Amadera !

Bonne continuation et à très bientôt pour une prochaine commande.

Cordialement.

Magali.
15/09/11

François Blot

Un vrai voyage aux pays du Serpent à Plumes mais aussi de l'amitié (deux pour le prix d'un!). Que ce soit sur place où l'accueil est chaleureux, personnalisé, et le choix extrêmement varié, ou bien à l'occasion de livraisons, tout est parfait. Des livraisons de produits fragiles et/ou encombrants (de la statuette au brasero, des carrelages aux fauteuils equipales) traversent toute la France sans un accroc. Alors là non plus, n'hésitez pas, et faites passer le message!

14/09/11

Sigrid & Jacob

Tout est parfait: communication, livraison et brasero plus que super! Fini les barbecues au charbon de bois... place à l'authentique cuisson au bois ; fini les soirées fraîches en terrasse grâce au brasero! Que du bonheur! Merci Amadera et @ bientôt j'espère

12/09/11

diederik vos

On vient just de manger notre premiere pizza fait dans le brasero. Quelle joit pour les enfants.

01/09/11

Didier P

Bonjour,

Nous avons reçu notre colis de poteries et vous en remercions : tout a été parfait de l'achat à la réception.
Félicitations pour votre professionalisme !
Juste une question en ce qui concerne la boule : comment fonctionne le récipient à éthanol ? suffit-il de remplir le réservoir et de l'allumer ? Où trouve-t'on de l'éthanol en général ?
Bonne journée
Cordialement
Didier P
19/08/11

Jean-Louis et Sophie L

Ravis de notre visite a votre magasin. Nous avons remplacé notre vaisselle si lisse par celle d'Arturo sous le regard du lézard! Comme Arturo sait manier les pigments jaunes pour les tians, accepterait-il de les utiliser aussi pour les assiettes? Dites oui et donnez-nous ainsi l'occasion de repasser! Bonne continuation à vous. JL & S L Roquebrune s/A. et 92.

10/08/11

Hélène C

Bonjour,
 
Je vous remercie pour l'envoi des lézards qui sont tout simplement magnifiques et vous remercie également de votre délicate attention pour le petit léard en terre cuite en cadeau. J'ai été touché par votre rapidité et gentillesse.
Je ne manquerai pas de venir voir votre boutique.
 
Cordialement.
 
Hélène C
84 Chateauneuf de Gadagne
26/07/11

Jeanine S

Le colis est arrivé en parfait état et tout nous plait vraiment.
Bravo pour l'empaquetage et merci pour le cadeau.
Bien cordialement,
J.S.
25/07/11

Marie Claire D Z

J'ai déjà commandé des olas qui font la joie de mes invités j'aime beaucoup votre site - je repasserai volontiers commande

17/07/11

Pascal JOUBERTON

Merci pour ce service de qualité, le brasero Piedra est tout simplement sublime sur ma terrasse, il ne manquait que lui. C'est un plaisir de le regarder et de l'utiliser. Le service de livraison est très pro et sérieux, aucune surprise si ce n'est qu'agréable le livreur est souriant, disponible, arrangeant, le top. Site à recommander vivement, on reviendra vers vous sans hésitation et merci pour la petite salamandre, c'est un objet qui va nous porter chance. PASCAL JOUBERTON

Laurent

Un grand merci pour la rapidité de livraison, pour le petit cadeau ajouté, et surtout pour la nappe (2,50 x 1,50) d'une beauté exceptionnelle, les couleurs sont magiques, fraiches, c'est le Mexique exporté. appliquée sur une table et tout est transformé. Immensément satisfait Laurent N.

22/06/11

Séverine L

bonjour!

merci à vous pour le petit mot ajouté , destinataire et expeditrice ravies!!!!(les journaux mexicains et le petit lézard ont eu également un franc succès!)..

bien cordialement,

séverine L.

18/06/11

Valérie D

Bonsoir,
Une fois encore, vous remercier sincérement pour la rapidité de la livraison (meubles reçus hier) et la qualité de la transaction (emballage ++ )!
Quant à la table et aux chaises ... elles sont tout simplement SUPERBES !!
Je vous remercie beaucoup, une nouvelle fois ..
bon week end à vous et à bientôt !
bien cordialement
Valérie D
20/05/11

Annie Gaudillat

Bonjour Et bien je ne sais pas si c'est parce que nous ne sommes plus le vendredi 13, mais la livraison de notre brasero aujourd'hui a été réussie ! Il est formidable ! Si les orages nous en laissent le loisir, ce week end nous l'étrennons ! Merci mille fois pour votre professionnalisme. A bientôt Annie GAUDILLAT

20/05/11

 

amadera:

Il est rare qu'un brasero expédié arrive cassé, mais cela peu arriver! Nous remplaçons le brasero immédiatement, vous le recevez dans les jours qui suivent.

L'emballage et le transporteur avec lequel nous travaillons sont très professionels. Si l'emballage du brasero arrivait abimé ou enfoncé, il est important de le notifier sur le bon de livraison.

Christian Linder

Bonjour Amadera :-) Notre achat effectué au magasin durant les vacances de Pâques 2011 est en place sur la terrasse! Le braséro fonctionne du tonnerre et les grillades succèdent aux grillades. Prochaine étape les pizzas et le pain! Nous nous réjouissons de notre prochaine visite que nous effectuerons en minibus pour ramener encore plus de merveilles! Cordialement de Suisse Christian et Eliane Linder

06/05/11

Odette Maron et Jean-Paul Henkes

Bonsoir Monsieur et Madame Bernard,

Nous avons bien reçu ce jour la commande faite à AMADERA, nous vous remercions pour la vivacité de votre réaction comme en témoigne le petit lézard aztèque découvert sous un des tabourets. Nous allons procéder à l'installation et vous enverrons dans la foulée quelques photos de l'aménagement extérieur de notre nouveau lieu de résidence le long de la nationale 124...

Bien à vous,
Odette Maron et Jean-Paul Henkes

28/03/11

Sylviane Nancey

j' ai bien  reçu ma commande je suis très contente de mon achat la livraison impeccable merci

19/03/11

Jean-Benoit Draber

Bonsoir Sandrine et Bruno

Bravo pour votre professionnalisme et gentillesse, c'est tellement rare quand on achète sur le Web qu'il faut le souligner
Je suis enchanté de mon brasero les premiers rayons de soleil m'ont permis de faire griller quelques délices en ayant au préalable pris le soin de le faire "chauffer" 4 fois avec de petits feu. 
La qualité de fabrication et son style sont très sympa, l'artisanat a quand même une autre âme que l'industriel ! Dans un jardin cela a un autre style.
Bravo également pour l'emballage qui, permet de s'affranchir de toute indélicatesse des manutentions et, permet  au brasero d'arriver en parfait état
Encore merci pour avoir fait comprendre au transporteur que le fait de ne pas respecter les délais de livraison l'amène à... rembourser le client et, qu'il n'est pas nécessaire de "raconter" de sombres histoires de documents arrachés ... l'emballage, et les documents l'accompagnant sont t trop bien faits pour que cela arrive.
J'oubliais, très sympa la petite salamandre en terre cuite c'est un geste de plus très appréciable...

Bref, merci pour tout, on peu acheter en toute tranquillité et, aucun risque d'être déçu.

Jean-Benoît  DRABER

16/03/11

Michèle Pintus

Je reçois ma commande, aujourd'hui.

Je suis RAVIE. Merci pour votre professionnalisme.
Bon WE  et bonnes vacances.

Lyn Williams

Dear Sandrine and Bruno
 
I'm writing to say that my delightful dish arrived today and I should like to thank you for it and for packing it perfectly.  I am very pleased with it.  I also thank you for the little clay lizzard you enclosed - it's sweet - très joli, as I believe you might say!

17/02/11
 
 
It has been a pleasure to deal with you and you have very kindly kept me informed about postage and delivery and, in these days when some traders let you down, your professional approach has been a breath of fresh air.  Again, THANK YOU.
 
Please accept my very warmest best wishes
 
Most sincerely

Daniel Parera

Bonjour,
Nous avons bien reçu notre commande aujourd'hui, nous en sommes très contents les poteries sont très belles. Les produits étaient bien emballés et ils sont arrivés sans aucun problème. Nous vous en remercions
Marie Christine PARERA

05/02/11

Christine Deraucroix

Suite à notre conversation téléphonique veuillez trouver ci joint les photos de notre brasero merci par avance de bien vouloir prendre en compte cedommage. cordialement Christine D

04/02/11

amadera:

Bonjour Madame,
Nous accusons réception de vos photos. En effet, nous pouvons constater que le problème n’est pas lié à l’humidité, mais à la terre qui s’est fendue, plus qu’à la normal. Nous vous proposons donc de remplacer votre brasero. Cependant, parce que le produit a servi plusieurs mois, les frais de port resteront à votre charge, soit 43€.
En espérant que notre proposition vous satisfera pleinement, nous restons à votre disposition
Cordialement

je suis trés heureuse de votre proposition et prendrai les frais de port a ma charge sans probléme ; je vous demande de bien vouloir me  prévenir des dates de livraison possibles car je suis éducatrice spécialisée avec un travail en 24:24h et je dois donc organiser sa bonne reception . Nul doute que nous saurons transmettre a tous nos amis le sérieux de votre maison et la qualité de vos produits qui ici on eu un vif succés d'originalité dans notre jardin.  Avec nos remerciements .cordialement

Olivier Coulon

Bonjour,
Bien reçu ma commande aujourd'hui. Merci de votre sérieux et de la qualité apportée à l'emballage.
Bonne fêtes.
Meilleures salutations
Mme DESCONS

Alain Niquet

Bonjour,
Nous avons réceptionné le "colis" ce jour, RAS et allons procéder à "l'allumage!"
Félicitations pour le conditionnement et les pécautions prises.

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année et une heureuse année 2011.

Cordiales salutations.

Emmanuelle Gallouet

J'ai bien reçu le carrelage, rapide, bien emballé, je vous remercie, c'est parfait, je recommanderai chez vous.
Sincèrement
Emmanuelle Gallouet

Valérie Ducout 06/12/10

Bonsoir,
J'ai été livrée aujourd'hui de ma commande passée en début de semaine dernière. Tout est parfait !
Le meuble est absolument magnifique, tout est superbe .. !!!
Je suis trés trés satisfaite et je vous remercie infiniment !
A trés bientôt, sans doute,
bien cordialement
Valérie Ducout

Baque Sébastien 05/11/10

Merci de votre rapidité il est rare d' avoir un suivi aussi efficace que le votre. Comme convenu voici la photo du calendrier.

Merci encore
                        BAQUE Sébastien

Cécile Bogatko 29/09/10

Bonjour!

Je viens de recevoir ma commande ,en parfait état !
Je suis très contente et vous remercie pour votre gentillesse et votre diligence!
Belle journée à vous!
Cordialement
                       Cécile Bogatko

Mme Zampaglione 31/08/10

Je vous remercie de votre efficacité et de votre rapidité.
Samedi est le "grand jour", j'espere que cela fera "son effet".
Je ne manquerai pas de vous recommander.
Cordialement.
Me ZAMPAGLIONE


Bonjour
Le colis est arrivé samedi , comme prévu, il a fait son plus grand effet....
Merci encore.
Me Zampaglione

Sylvie Poopy 27/08/10

Bonsoir,

Je viens de passer un bon moment à essayer de publier mon commentaire sur Ciao mais impossible, ça me marque "

Une erreur s'est produite lors de la saisie de données.
Veuillez vérifier les champs surlignés avant de continuer."
et pourtant j'ai tout rempli même les critères de qualité etc ... sur la gauche ...
je ne sais pas si ça c'est déjà produit ou si vous savez comment faire (j'ai bien créé un compte ciao)
Bon je reconnais qu'il est un peu ...... long .... lol ! mais quand on aime .... et qu'on est satisfait et bien il faut le dire ... en tout cas poi je le dis ! lol !

enfin si vous pouvez poster mon avis en mon nom ... moi ce soir je passe la main !



Cordialement

Sylvie.P


Le voici :


Titre de l'avis
Masque aztèque & calendrier :  Excellentissimes !

avis
J'ai commandé via le net hier matin un très joli masque maya sur cadre ainsi qu'un calendrier Aztèque également sur cadre ... et quelle ne fût pas ma surprise de recevoir quelques heures après dans la journée un coup de téléphone de la boutique Amadera pour me signifier que le calendrier n'était plus dispo ... (un petit contre-temps de mise à jour ) ... Et là, pas de forcing, on me propose gentillement un remboursement .... mais j'en c'est que j'en avais envie de ce calendrier moi lol ! donc j'ai opté pour un modèle similaire ...

J'ai reçu mon colis le lendemain même !!!!  je n'en revenais pas ...
Au final les articles super bien emballés et côté rapidité j'ai jamais vu mieux !

Et pour ce qui est des articles eux-mêmes ..... Je ne regrette pas mon choix, je les trouve encore plus beaux que lorsqu'ils m'avaient tapés dans l'oeil sur la boutique en ligne.
Vraiment de très beaux articles artisanaux, avec cachet certain ... rien à voir avec tout ce que j'avais pu dégotté jusque là en décoration mexicaine car j'avais souvent été déçue de me retrouver avec des pseudos objets mexicains ... des imitations en somme ou vraiment de piètre étoffe.

Chez  "Amadera" on trouve du beau, de l'authentique, de quoi mettre chez vous des petites touches de Mexique qui vous font voyager rien qu'en les admirant.

J'ai également apprécié la diversité des catégories (des bibelots, statuettes, tapis aux plus beaux meubles etc ...)  et également de pouvoir trouver des articles déco à des prix accessibles .... il y en a même pour les petites bourses, pour ceux qui souhaitent faire un petit et joli cadeau original dans des prix raisonnables.

Au final, j'ai mis mon cadre avec le masque aztèque dans ma chambre à la tête du lit et sans vouloir en faire trop, je peux vous assurer que l'ambiance de la pièce s'est complètement transformée .... le calendrier Aztèque trône sur le mur de mon salon et ça fait un sacré effet lorsque l'on entre cette pièce de vie ...
Mes amis qui ont pu les voir sont tombés sous le charme et mon félicité pour mon bon goût (pas peu fière la fille !)

Je recommande ***** (dommage y' avait que 5 étoiles pour noter  ! j'en aurai mis 10 sinon) cette boutique variée et typique, les articles sont réellement Mexicains et arrivent directement de là-bas ... le personnel est très avenant et professionnel ...
Mon seul regret : de n'avoir pas plus de murs et de place chez moi car beaucoup d'articles me font envie mais il va falloir que je me sépare de mes vieilleries ! mdr !
Et la prochaine fois je serai plus curieuse et regarderai les points de vente fixes avant de commander en ligne car j'aurai éviter les frais de port , Aix étant à 40kms de chez moi.

Avantages
Articles de qualité réellement importés de Mexique, grand choix de déco et de prix, vite livrés

Inconvénients
Le point de vente fixe n'est pas visible d'entrée sur le site

Christian Bollaert 26/08/10

Bonjour,
 
Nous avons bien reçu le brasero..en parfait état
et nous l'avons utilisé hier soir...
Nous sommes pleinement satisfait, l'ambiance avec le brasero est vraiment super agréable.
si on nous demande ou nous l'avons acheté....nouis ne manquerons pas de donner vos coordonnées. :-)
 
Bonne journée
 
Christian Bollaert

Claire Mouton 27/07/10

Bonjour,
 
Je tenais à vous dire que je suis ravie. Votre produit est parfait et la livraison a été rapide et parfaite.
Je viens d'ailleurs de recommander votre site à Monsieur et Madame Franck Landalou qui ont été séduits par votre poterie.
Merci encore pour la qualité et la rapidité.
Cordialement

Jack Badin 23/07/10

Remarque : Bonjour.

Juste un petit email pour vous dire combien je suis satisfait de mes deux achats récents sur votre site : un ensemble de poteries suspendues à un support bois, puis un masque.

Ceci tant au niveau de la qualité des objets eux-mêmes qui répondent parfaitement à mes attentes (décoration dans une véranda, donc une pièce très lumineuse et ensoleillée dans laquelle ceux-ci font merveille, en complément de meubles « d’inspiration mexicaine », évoquant le sud, les pays lointains, un certain dépaysement…), que par le soin apporté à leurs emballages, leur assurant de voyager en toute sécurité.

Enfin il faut également mentionner les délais de livraison très rapides.

Bravo ! Et merci.

Cordialement.

Jack BADIN

Sébastien Meunier 28/06/10

Bonjour

nous venons de recevoir notre brasero colis en très bonne état, super satisfait de la qualité et la rapidité d'expédition. Petite question tout de même : y a t'il un système ou une astuce pour faire tenir la grille en place à l'intérieur Merci salutations Mr meunier Sébastien

 

amadera:

Bonjour,

Nous sommes très contents que le brasero soit arrivé et qu'il vous plaise. Pour la grille elle s'appuie sur l'arrondi du brasero. Poussez bien la grille jusqu'au fond parce qu'elle est rectangulaire elle se pose sur la forme arrondie du brasero. Certains de nos clients on mis une pierre réfractaire au fond du brasero, mais vous ne devriez pas en avoir besoin.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire Bon brasero Cordialement Sandrine Bernard

Marie Guémas 21/06/10

Bonjour,
 
Ma commande  est bien arrivée. Merci. Je suis pleinement satisfaite du sérieux avec lequel vous suivez vos commandes. C'est très agréable.
 
Bonne continuation.
 
Marie Guémas.

Stéphanie Millon-Serme 12/06/10

Bonjour,

Nous avons bien réceptionné l'ensemble !!!

Nous en sommes ravis, c'est magnifique ! Merci encore de votre charmant accueil et contact et de votre aide pour le conserver jusqu'à ce que nous puissions le recevoir.

Nous vous laissons le soin de complimenter votre artisan pour son travail.

Merci encore

Bien cordialement

Stéphanie Millon-Serme

Christine Bonnald 18/03/10

Bonjour
Tableau bien reçu, je suis ravie du produit.
Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Adresse à retenir...
Cordialement,
Christine BONNALD.

Stéphane Mérandon 17/03/10

Bonjour,

J'ai reçu le brasero, il est magnifique. J'avais peur pour le transport, mais j'ai été complètement rassuré en voyant son conditionnement à son arrivée.

Encore merci pour tout, j'ai été très satisfait d'avoir fait affaire avec vous.

Cordialement,

Stéphane Mérandon

Delphine Renaudie 04/02/10

Remarque : Madame, Monsieur,

Je viens à l'instant de recevoir mes meubles et ils sont tout simplement magnifiques.

La livraison a été très rapide et l'emballage pour que ceux ci ne s'abime pas est d'une très grande qualité. Je ne peut que vous féliciter de votre professionnalisme et c'est avec grand plaisir que je recommanderai chez vous.

Cordialement

Madame Renaudie

Pedro Calleja 08/09/09

Bonjour,
J'ai bien reçu ce jour ma marchandise dont je suis très satisfait, la cheminée est superbe.
En revanche je tiens à vous signaler que le transporteur ALLOIN, que vous avez choisi pour la livraison, a des façons de travailler qui sont vraiment irrespectueuses envers le client. Il s'agit tout de même d'un service que j'ai payé 55 euros.
Premièrement, ils n'ont pas pris contact avec moi pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison. Hier (lundi 7), le conducteur du camion a appelé sur mon poste fixe à 13h15 et m'a laissé un message en m'indiquant qu'il était à proximité de mon domicile et que je devais le rappeler. Je travaillais et donc ne me trouvais pas chez moi. A 13h 45, nouveau message, m'invitant à prendre contact avec la société de livraison. A aucun moment ils n'ont tenté de me joindre sur mon portable alors que mon numéro de mobile figurait sur le colis. Lundi soir, j'ai convenu d'un rdv avec eux pour aujourd'hui à 13h15.
Par précaution, j'ai pris un jour de congé pour être présent chez moi dès ce matin. A 11h30 (?!), le conducteur m'a appelé me demandant de le rappeler sur son mobil e car il était près de chez moi et n'avait plus de forfait. Ensuite, il a prétendu que je vivais dans une rue trop étroite et qu'il allait déposer le colis devant une garderie située à plusieurs mètres de chez moi !!!
Après quelques indications d'orientation, l'employé s'inquiète que son poids lourd ne puisse accéder devant ma résidence ! et nous avons convenu d'un rendez-vous devant la station RER la plus proche de mon domicile, je suis monté à bord du camion (qui aurait pu contenir vingt colis semblables au mien), et l'employé m'a livré au bas de l'immeuble, j'étais seul pour monter 40 kilos jusqu'au 3ème étage sans ascenseur!! Vous vous souvenez de la taille du colis ??!!! j'ai mis plus d'une heure et je souffre du dos et des bras à présent ... Livreur-déménageur ce n'est pas mon métier, et c'est pour cela que je paye pour être livré ...
Je ne condamne pas le conducteur qui est avant tout un employé, en revanche je tiens à vous signaler les agissements de ce transporteur car indirectement vous êtes avant tout le client de cette société puisque vous les avez mandatés pour livrer l'un de vos clients.
A l'avenir, je vous invite soit à changer de transporteur, soit à prévenir vos clients des dispositions particulières pour la livraison et notamment à bien indiquer que la société ALLOIN se présente sans prévenir, ne respecte pas l'heure fixée pour la livraison et se contente de déposer le colis au pas de la porte d'un immeuble et rien de plus.
 
En outre, j'estime avoir été lésé pour les frais de livraison et une ristourne de 25€ me semble équitable compte tenu de la peine que j'ai subie ; j'ose espérer que l'aspect dolosif de cette situation ne vous échappe pas.
Amadera: Nous travaillons aujourd'hui et depuis plus d'un an, avec une autre compagnie de transport dont les prestations sont très satisfaisantes. 

Mr et Mme Veryans 03/07/09

Madame, Monsieur,
 
Nous avons bien reçu notre "brasero" et il fait "tout son effet" sur notre terrasse! Nous n'envisageons, toute fois pas, de l'essayer aujourd'hui car par 30° cet objet n'est pas vraiment indispensable :-) Eh oui 30° et temps sec en Belgique....
Encore merci pour le service et nous ne manquerons pas de vous recommander à nos amis et connaissances.
Cordialement.
 
Jean-Louis et Monique Veryans